Chatbot AI untuk kedai dalam talian anda, buka 24/7

Ya. Anda sambungkan rangkaian produk, saiz dan sebarang nota stok anda sekali sahaja, dan pembantu ini menjawab daripadanya dalam beberapa saat. Soalan lewat malam seperti “ada saiz M?” atau “warna apa yang tinggal?” mendapat jawapan terus, bukannya dibiarkan tidak dibaca sehingga pagi. Kerana ia berfungsi daripada maklumat anda sendiri dan bukan meneka, ia tidak akan menjanjikan stok yang tidak dapat dilihatnya. Jika sesuatu item benar-benar perlu anda semak, ia berkata begitu dengan jujur dan menyimpan butiran pembeli ke telefon anda supaya anda boleh susuli. Kemas kini maklumat anda pada bila-bila masa dan balasan kekal terkini.

ChatOwl bukan pemalam Shopee atau Lazada dan ia tidak log masuk ke akaun penjual anda. Apa yang ia lakukan ialah mengendalikan perbualan yang dimulakan oleh pembeli terus dengan anda, di sembang laman web anda sendiri atau di WhatsApp, iaitu tempat kebanyakan soalan tempahan khas, pukal dan selepas jualan berakhir juga. Ia menjawab soalan mereka tentang stok, COD, penghantaran dan dasar anda sama seperti untuk mana-mana pelanggan, dan menyerahkan apa-apa yang memerlukan anda terus ke telefon anda. Ramai penjual menggunakannya untuk memindahkan pembeli marketplace ke hubungan WhatsApp langsung yang benar-benar mereka miliki.

Ya, dan ini salah satu penjimat masa terbesar untuk kedai di Malaysia. Bayaran tunai semasa penghantaran (COD) masih menyumbang sebahagian besar pesanan di sini, dan pembeli bertanya perkara yang sama berulang kali: adakah anda COD ke kawasan saya, berapa kos pos, berapa lama untuk Malaysia Barat atau Malaysia Timur. Anda tetapkan kawasan, caj dan tempoh masa anda sekali sahaja, dan pembantu ini menerangkannya dengan jelas kepada setiap pembeli, siang atau malam. Lebih sedikit pembeli meninggalkan troli kerana soalan penghantaran yang tidak dijawab, dan anda tidak perlu lagi menaip balasan kos pos yang sama dua puluh kali sehari.

Ya. Apabila pembeli tidak pasti, pembantu ini boleh mencadangkan saiz yang sesuai, item yang sepadan atau satu bundel, berdasarkan maklumat produk yang anda sambungkan. Jika sesuatu kehabisan stok, ia boleh menunjukkan alternatif yang hampir sama daripada kehilangan jualan sepenuhnya. Ia kekal membantu dan bukannya memaksa, dan kerana ia menjawab soalan sebenar pada masa itu, cadangan itu tiba tepat semasa pembeli sedang membuat keputusan. Anda pilih apa yang ia tahu tentang rangkaian produk anda, jadi cadangannya kekal selaras dengan jenama.

Pertanyaan itu tidak hilang. Pembantu ini menjawab bantahan pembeli, sama ada tentang harga, saiz, penghantaran atau kepercayaan, dan menyimpan butiran pembeli ke dalam satu peti masuk prospek di telefon anda. Anda mendapat ping untuk prospek hangat supaya anda boleh masuk dengan mesej peribadi semasa mereka masih berminat. Anda boleh mengambil alih mana-mana perbualan sendiri pada bila-bila masa, dan pembantu ini akan mengundur sebaik sahaja anda berbuat demikian. Ia bertindak seperti bot yang menyerahkan prospek hangat kepada anda, bukan tembok yang menghalau mereka.

Kebanyakan kedai beroperasi dalam masa sehari. Kami sediakan dan latihnya dengan produk, harga dan dasar anda untuk anda, jadi anda tidak perlu mengkonfigurasi apa-apa. Pelan bermula pada RM299 sebulan dengan persediaan percuma. Untuk satu kedai dalam talian, pelan Starter merangkumi sembang laman web anda serta AI yang menjawab dalam WhatsApp dan 8,000 balasan AI sebulan, yang sesuai untuk kebanyakan penjual. Kedai yang lebih sibuk beralih ke Pro, di mana AI juga menjawab di dalam WhatsApp sebaik sahaja nombor anda diluluskan oleh Meta, dan boleh membaca foto yang dihantar pelanggan. Tiada yuran setiap mesej, dan anda boleh batalkan pada bila-bila masa.