医美诊所的 AI 前台,绝不错过任何一条 DM
你最好的咨询往往是深夜关于面部护理、填充剂和激光的 DM,到早上就凉了。ChatOwl 以你诊所的语气即时回复,提供起始价格,捕捉潜在客户,并预约面诊,让一条午夜的信息变成一个已预约的面诊。
在你诊所打烊时依然运作的前台
几秒内回复每一条 DM
面部护理、填充剂、激光、皮肤问题,用你诊所温暖的语气,日夜不停。绝不让任何 DM 已读不回。
预约面诊
提供你真实的空档时间,按你的时间表预约面诊,并通知你的团队。适用于 Pro 和 Business。
保护你的面诊
提供起始价格以保持他们的兴趣,然后始终为真实方案预约面诊。它绝不提供医疗建议。
那些以前到早上就凉掉的咨询
医美咨询凉得很快。有人在午夜看到帖子、问价格,如果没人回复就继续刷走了。ChatOwl 即时回复每一条,捕捉潜在客户,并预约面诊,让你醒来时看到的是更满的日程表,而不是未读的 DM。
昨晚,诊所打烊时
每一条 DM 都以你的语气回复,潜在客户被捕捉,面诊被预约,全部在你开门营业之前完成。
为什么医美诊所和皮肤诊所都在用 AI 前台
在医美行业,咨询就是资产。一个填充剂、激光或面部护理配套价值数百到数千令吉,而这些咨询大多是在傍晚、你前台打烊时通过 Instagram 或 WhatsApp 发来的信息。如果回复要等到第二天早上,时机已过,客户早就在别处预约了。AI 前台以你诊所的语气即时回复,全天候运作。它处理关于你疗程的常见问题,提供配套起始价格以留住客户的兴趣,并预约面诊,让你的医生推荐合适的方案并确认真实价格。它把每一个潜在客户都收进同一个收件箱,把任何临床问题交给你的团队,并且绝不提供医疗建议。对于以面诊为主的诊所来说,这意味着更少流失的 DM 和更满的面诊日程,而无需雇人在午夜盯着你的收件箱。
常见问题
它会向客户报疗程价格吗?
只会轻描淡写,而且是有意为之。医美价格因人而异,所以 ChatOwl 会提供你的配套起始价格「RM X 起」来留住客户的兴趣,然后始终预约面诊,让你的医生确认合适的方案和真实价格。它不会为需要评估的疗程给出最终数字。这既保护了你以面诊为主的模式,又给了客户足够的信息来答应预约。
它会提供医疗或皮肤建议吗?
不会。它只回答你提供的一般性问题,例如某个疗程包含什么、恢复期的基本情况以及你的起始价格,并把任何临床问题交给你的团队。它不会诊断皮肤状况、推荐医疗疗程,或回答不该回答的内容。如果客户描述了某个困扰,它会亲切地记录细节并预约面诊,让你的医生给出真正的建议。安全和你的临床权威永远放在第一位。
它能处理 Instagram DM 吗?
在 Business 配套,可以,它会直接回复 Instagram 和 Facebook 的信息,而这正是大多数医美咨询所在的地方。每个配套都已包含 24/7 网站 AI 和一个 WhatsApp 点击即聊按钮,而在 Pro 和 Business 配套,AI 还会用你自己的号码在 WhatsApp 内回复,这项功能在 Meta 批准后即启用。我们会设置你诊所真正收到咨询的渠道。
它听起来会像我们诊所,而不是一个通用机器人吗?
会的。我们会根据你的疗程、你的语气以及你与客户交谈的方式来训练它,所以它会亲切且符合品牌地回复,用马来语、英语或中文。它绝不会透露自己运行在任何特定的工具上,它听起来就像你诊所的助手,而且它始终如实告知客户正在与你的 AI 助手对话,真人随时可以接手。
它能按我们的时间表预约面诊吗?
可以,在 Pro 和 Business 配套。它了解你诊所的营业时间和每位医师的空档,只提供真实的空档时段,在锁定下预约以避免重复预约,并通知你的团队。一条午夜的 DM,可以在你开门前变成一个已预约的周四面诊。你的团队随时可以重新安排、封锁时段,或接手任何对话。
客户数据处理得当吗?我们多快能上线?
对话依据马来西亚的 PDPA 处理,仅供你诊所私有,绝不用于训练公共 AI。大多数诊所在一天内上线。我们会根据你的疗程、价格和语气为你搭建并训练它。Instagram 和 Facebook 属于 Business 配套;RM499 的 Pro 涵盖预约、照片识别和 WhatsApp AI;RM299 的 Starter 涵盖网站 AI 和一个 WhatsApp 按钮。设置免费,你可以随时取消。
把深夜的 DM 变成已预约的面诊
在 WhatsApp 上联系我们,我们会为你诊所搭建 AI 前台,通常一天内上线。
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