常见问题
关于 ChatOwl 大家最常问的问题。还有什么不确定的吗?发消息问我们吧——很应景地,先由机器人来回答。
ChatOwl 适合我的行业吗?
可以。ChatOwl 是根据您的业务训练的,因此它能处理任何行业的客户提问:零售、F&B、诊所、服务业、电商、装修等等。如果客户问「多少钱?」,它也能报价。
这和普通聊天机器人有什么不同?
普通机器人只会按按钮菜单操作,回复「我们稍后回复您」。ChatOwl 是真正的 AI。它能理解自由提问、读取照片,并给出实际的价格估算。
我没有网站。还能使用 ChatOwl 吗?
可以。每个配套都附带专属的聊天页面和一个 QR 码。把链接分享到您的 Instagram 或 Facebook 简介,并把 QR 印在传单、收据或店面上。客户一扫描就能立刻和您的助手对话。如果您有网站,只需一行代码就能把同样的聊天加到网站上。
我需要官方的 WhatsApp Business API 吗?
开始时不需要。AI 会立刻在您的网站上回答,客户也能通过 click-to-chat 按钮在 WhatsApp 上联系您。如果您也想让 AI 在 WhatsApp 里回答,我们会和您一起设置官方的 WhatsApp Business API。这需要一个合适的号码和 Meta 的商家验证,我们会全程指导您,而且它用的是正规 API,绝不做灰色市场的群发轰炸。
我多快能上线?
通常在您提供业务资料和价格后一天内就能上线。设置由我们为您代做。
它会说哪些语言?
马来语、英语、华语,还有 rojak 混合语,全都说得自然。
它能预约吗?
可以,Pro 和 Business 配套支持。它会提供您真实的空档时段,按照您的工作时间和休息日来预约,并通知您确认。
咨询会去到哪里?我能自己回复吗?
每一则咨询都会进到您安装在手机上的收件箱应用,附带完整对话和客户的号码。可以让 AI 处理,也可以接手任何对话自己回复。您一介入,AI 就会立刻退到一旁。
我可以随时取消吗?
可以。这是简单的月费订阅,随时可取消,没有绑定合约。
还有我们没回答到的问题吗?
在 WhatsApp 上问我们,我们会马上回复您。
已经在为一家真实的马来西亚装修公司全天候(24/7)运作和报价。由创办人 Marcus 亲自打造和提供支持, 直接给我发消息.
在 WhatsApp 上问我们查看价格