生效日期：2026年7月29日。本支付政策说明 ChatOwl 的计费与支付方式，构成我们的服务条款的一部分。另请参阅我们的退款与取消政策。所有费用以马来西亚令吉（MYR）计算。
1. 接受的支付方式
款项通过我们安全的第三方支付网关收取，支持 FPX 网上银行与信用卡 / 借记卡（以及网关可能提供的其他方式）。银行转账可经事先安排使用。
2. 货币
所有价格与收费均以马来西亚令吉（MYR / RM）计算。
3. 您需支付的费用
您所选方案的经常性方案费用（Starter RM299 / Pro RM499 / Business RM999 每月，或按”12收10″计费的年付等值），以及（如适用）一次性 RM1,000 设置与上线费用。价格不含 SST，除非且直至我们注册 SST。
4. 收费时间
订阅按预付方式收费。您在开始订阅时以及此后每个续订日期（月付或年付）被收费，直至您取消。
5. 支付安全
卡与网上银行付款由我们符合 PCI-DSS 的支付网关处理。ChatOwl 不会在我们的服务器上查看或存储您的完整卡号。详见我们的安全政策。
6. 收据
每笔成功付款均会开具收据 / 发票。
7. 付款失败或逾期
如付款失败且未在 7 天内结清，我们可能会暂停服务直至付清。各方案适用公平使用对话上限；超过上限的使用可能会产生双方商定的超额费用或方案升级。
8. 退款
退款与取消受我们的退款与取消政策管辖，包括对新客户的14天退款保证。
9. 联系
hello@chatowl.my · 011-1205 2265 · C2-37-02, Arte Cheras, Taman Midah, Cheras, 56000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan。数据保护联系人：Lee Hao Ying（东主）。