Chatbot AI untuk restoran yang menjawab dan menerima tempahan meja, 24/7
Pelanggan menghantar mesej untuk tempah meja, bertanya tentang halal, katering dan penghantaran. ChatOwl menguruskan semuanya di WhatsApp, siang dan malam, jadi tempahan meja dan pertanyaan katering bertukar menjadi tempahan sebenar dan bukannya hilang begitu sahaja ketika waktu sibuk.
Tanpa cara untuk membalas
Setiap pertanyaan dijawab
Ia mengambil tempahan meja sementara anda uruskan restoran
Soalan lazim
Bolehkah ia menerima tempahan meja?
Ia merekod tempahan dan memberitahu anda untuk sahkan. Pelanggan boleh menghantar mesej bila-bila masa untuk minta meja, dan ChatOwl mengumpul tarikh, masa, bilangan orang dan maklumat hubungan, kemudian menyerahkannya kepada pasukan anda untuk disahkan. Kami sengaja kekalkan tempahan meja pada tahap rekod-dan-sahkan, kerana ketersediaan meja bergantung pada susun atur restoran dan malam berkenaan, sesuatu yang bot tidak patut teka. Jadi anda dapat permintaan yang kemas dengan semua butiran, sedia untuk disahkan dengan satu ketikan, bukannya panggilan terlepas ketika waktu operasi.
Bolehkah ia menjawab soalan halal, menu dan pemakanan?
Ya, berdasarkan maklumat menu anda sendiri. Ia menjawab sama ada anda disahkan halal, apa yang ada dalam menu, harga, saiz hidangan, dan soalan pemakanan biasa seperti vegetarian atau bebas kacang, dalam beberapa saat dan pada bila-bila masa. Kerana ia hanya menggunakan apa yang anda beri, ia tidak akan mereka-reka hidangan atau dakwaan. Apa sahaja yang ia tidak pasti akan diserahkan kepada pasukan anda dan bukannya meneka, jadi pelanggan tidak akan menerima maklumat salah tentang makanan anda.
Bolehkah ia mengendalikan pertanyaan katering atau kumpulan besar?
Ya. Ia mengumpul bilangan orang, tarikh, bajet dan apa yang mereka mahu, dan boleh memberi anggaran julat pakej daripada harga anda supaya pelanggan ada gambaran kos, kemudian menyerahkan pertanyaan kepada anda untuk dimuktamadkan. Apabila angka akhir bergantung pada menu dan bilangan, ia memberi julat yang jujur dan menyatakan sebut harga tepat akan disahkan dengan pasukan anda, bukannya menjanjikan harga yang ia tidak boleh tanggung.
Adakah ia berfungsi ketika waktu paling sibuk kami?
Itulah tujuannya. Waktu sibuk ialah masa telefon berdering, mesej bertimbun, dan tiada siapa di restoran boleh berhenti untuk membalas. ChatOwl menjawab setiap pertanyaan dalam beberapa saat di WhatsApp dan laman web anda sementara staf anda fokus pada pelanggan, jadi anda berhenti kehilangan tempahan meja kepada tempat yang kebetulan sempat menjawab. Selepas waktu operasi anda nampak senarai kemas permintaan malam itu dan bukannya timbunan panggilan terlepas.
Bolehkah pelanggan hubungi kami di WhatsApp dan Instagram?
Ya. Kebanyakan pertanyaan restoran di Malaysia datang melalui WhatsApp dan Instagram dan bukannya borang, jadi di situlah ChatOwl berfungsi, bersama laman web anda. Pada pelan Pro dan Business, AI menjawab di dalam WhatsApp itu sendiri setelah nombor anda diluluskan oleh Meta, dan Business menambah Instagram dan Facebook, jadi pelanggan yang menemui anda di media sosial dan bertanya tentang malam ini dapat jawapan sebenar bukannya senyap. Ia membalas dalam Bahasa Malaysia, Inggeris atau Cina, yang mana mereka gunakan.
Berapa cepat saya boleh mula, dan berapa kosnya?
Kebanyakan restoran mula beroperasi dalam masa sehari. Kami sediakannya dan melatihnya dengan menu, waktu operasi dan butiran tempahan meja anda untuk anda, jadi tiada apa perlu ditetapkan antara waktu operasi. Pelan bermula pada RM299 sebulan dengan persediaan percuma, meliputi sembang laman web dan butang WhatsApp anda. Pro pada RM499 menambah AI yang menjawab di dalam WhatsApp itu sendiri, setelah nombor anda diluluskan oleh Meta, dan pembacaan foto, berguna untuk gambar menu atau acara. Tiada bayaran setiap mesej, batal bila-bila masa.
Tiada laman web? Letak QR di setiap meja
Kebanyakan kopitiam dan kafe beroperasi di WhatsApp dan Instagram, bukan laman web, dan itu tidak mengapa. Setiap pelan disertakan dengan halaman sembang anda sendiri dan kod QR. Cetaknya pada kad meja, menu, dan resit. Pelanggan mengimbas dan bertanya tentang menu, status halal, atau waktu operasi anda, atau tinggalkan tempahan meja dengan tarikh, masa dan bilangan orang yang terus dihantar ke telefon anda.
Bersedia untuk mencubanya pada perniagaan anda?
Hantar mesej kepada kami di WhatsApp dan kami akan sediakannya untuk anda, biasanya mula dalam masa sehari.
Sudah beroperasi dan memberi sebut harga untuk perniagaan pengubahsuaian Malaysia yang sebenar, 24/7. Dibina dan disokong oleh Marcus, pengasasnya, hantar mesej terus kepada saya.