Untuk restoran & F&B

Chatbot AI untuk restoran yang menjawab dan menerima tempahan meja, 24/7

Pelanggan menghantar mesej untuk tempah meja, bertanya tentang halal, katering dan penghantaran. ChatOwl menguruskan semuanya di WhatsApp, siang dan malam, jadi tempahan meja dan pertanyaan katering bertukar menjadi tempahan sebenar dan bukannya hilang begitu sahaja ketika waktu sibuk.

Restoran anda · contoh perbualan
Halal tak? Meja untuk 6 orang malam ni? 🍽️
ChatOwl membalas dalam beberapa saat
Ya, kami bersijil halal sepenuhnya. Meja untuk 6 pada 8 malam boleh, nak saya tempahkan?
Ya, 8 malam.
Ditempah! Meja untuk 6 pada 8 malam ini. Jumpa nanti, balas di sini kalau ada perubahan 🍜
7:30 PM, tengah waktu operasi

Tanpa cara untuk membalas

Telefon berdering ketika anda sedang menghias pinggan dan tiada siapa lapang untuk menjawab.
Mesej yang bertanya “halal ah?” dan “meja untuk 6 malam ni?” terbiar tanpa dibaca.
Pemanggil tidak meninggalkan mesej, mereka cuma cuba tempat lain.
Anda hanya jumpa tempahan meja yang terlepas selepas tutup, berjam-jam terlambat.
ChatOwl, pada 7:30 PM yang sama

Setiap pertanyaan dijawab

Menjawab soalan menu, halal dan waktu operasi dalam beberapa saat.
Mengambil butiran tempahan meja dan memberitahu anda untuk sahkan.
Menguruskan WhatsApp dan laman web anda ketika restoran sibuk.
Anda dapat senarai kemas semua permintaan malam ini, bukan timbunan kerja tertunggak.
Ketika waktu sibuk

Ia mengambil tempahan meja sementara anda uruskan restoran

Restoran andadalam talian sekarang, membalas dalam beberapa saat
Meja untuk 6 Sabtu ini jam 8 malam? Dan makanan halal tak?
Ya, dapur kami disahkan halal sepenuhnya. Meja untuk 6 pada Sabtu ini jam 8 malam, boleh saya ambil nama dan nombor untuk tempah?
Aisyah, 012 345 6789
Terima kasih, Aisyah. Saya telah catatkan permintaan anda untuk 6 orang jam 8 malam dan hantar kepada pasukan kami untuk sahkan tidak lama lagi. Kami nantikan kehadiran anda!
🔔 Tempahan meja direkodkan, dihantar ke telefon anda untuk sahkan

Soalan lazim

Bolehkah ia menerima tempahan meja?

Ia merekod tempahan dan memberitahu anda untuk sahkan. Pelanggan boleh menghantar mesej bila-bila masa untuk minta meja, dan ChatOwl mengumpul tarikh, masa, bilangan orang dan maklumat hubungan, kemudian menyerahkannya kepada pasukan anda untuk disahkan. Kami sengaja kekalkan tempahan meja pada tahap rekod-dan-sahkan, kerana ketersediaan meja bergantung pada susun atur restoran dan malam berkenaan, sesuatu yang bot tidak patut teka. Jadi anda dapat permintaan yang kemas dengan semua butiran, sedia untuk disahkan dengan satu ketikan, bukannya panggilan terlepas ketika waktu operasi.

Bolehkah ia menjawab soalan halal, menu dan pemakanan?

Ya, berdasarkan maklumat menu anda sendiri. Ia menjawab sama ada anda disahkan halal, apa yang ada dalam menu, harga, saiz hidangan, dan soalan pemakanan biasa seperti vegetarian atau bebas kacang, dalam beberapa saat dan pada bila-bila masa. Kerana ia hanya menggunakan apa yang anda beri, ia tidak akan mereka-reka hidangan atau dakwaan. Apa sahaja yang ia tidak pasti akan diserahkan kepada pasukan anda dan bukannya meneka, jadi pelanggan tidak akan menerima maklumat salah tentang makanan anda.

Bolehkah ia mengendalikan pertanyaan katering atau kumpulan besar?

Ya. Ia mengumpul bilangan orang, tarikh, bajet dan apa yang mereka mahu, dan boleh memberi anggaran julat pakej daripada harga anda supaya pelanggan ada gambaran kos, kemudian menyerahkan pertanyaan kepada anda untuk dimuktamadkan. Apabila angka akhir bergantung pada menu dan bilangan, ia memberi julat yang jujur dan menyatakan sebut harga tepat akan disahkan dengan pasukan anda, bukannya menjanjikan harga yang ia tidak boleh tanggung.

Adakah ia berfungsi ketika waktu paling sibuk kami?

Itulah tujuannya. Waktu sibuk ialah masa telefon berdering, mesej bertimbun, dan tiada siapa di restoran boleh berhenti untuk membalas. ChatOwl menjawab setiap pertanyaan dalam beberapa saat di WhatsApp dan laman web anda sementara staf anda fokus pada pelanggan, jadi anda berhenti kehilangan tempahan meja kepada tempat yang kebetulan sempat menjawab. Selepas waktu operasi anda nampak senarai kemas permintaan malam itu dan bukannya timbunan panggilan terlepas.

Bolehkah pelanggan hubungi kami di WhatsApp dan Instagram?

Ya. Kebanyakan pertanyaan restoran di Malaysia datang melalui WhatsApp dan Instagram dan bukannya borang, jadi di situlah ChatOwl berfungsi, bersama laman web anda. Pada pelan Pro dan Business, AI menjawab di dalam WhatsApp itu sendiri setelah nombor anda diluluskan oleh Meta, dan Business menambah Instagram dan Facebook, jadi pelanggan yang menemui anda di media sosial dan bertanya tentang malam ini dapat jawapan sebenar bukannya senyap. Ia membalas dalam Bahasa Malaysia, Inggeris atau Cina, yang mana mereka gunakan.

Berapa cepat saya boleh mula, dan berapa kosnya?

Kebanyakan restoran mula beroperasi dalam masa sehari. Kami sediakannya dan melatihnya dengan menu, waktu operasi dan butiran tempahan meja anda untuk anda, jadi tiada apa perlu ditetapkan antara waktu operasi. Pelan bermula pada RM299 sebulan dengan persediaan percuma, meliputi sembang laman web dan butang WhatsApp anda. Pro pada RM499 menambah AI yang menjawab di dalam WhatsApp itu sendiri, setelah nombor anda diluluskan oleh Meta, dan pembacaan foto, berguna untuk gambar menu atau acara. Tiada bayaran setiap mesej, batal bila-bila masa.

Tiada laman web diperlukan

Tiada laman web? Letak QR di setiap meja

Kebanyakan kopitiam dan kafe beroperasi di WhatsApp dan Instagram, bukan laman web, dan itu tidak mengapa. Setiap pelan disertakan dengan halaman sembang anda sendiri dan kod QR. Cetaknya pada kad meja, menu, dan resit. Pelanggan mengimbas dan bertanya tentang menu, status halal, atau waktu operasi anda, atau tinggalkan tempahan meja dengan tarikh, masa dan bilangan orang yang terus dihantar ke telefon anda.

🦉 Founding 10: mula dalam 7 hari bekerja atau bulan pertama anda percuma

Bersedia untuk mencubanya pada perniagaan anda?

Hantar mesej kepada kami di WhatsApp dan kami akan sediakannya untuk anda, biasanya mula dalam masa sehari.

Sudah beroperasi dan memberi sebut harga untuk perniagaan pengubahsuaian Malaysia yang sebenar, 24/7. Dibina dan disokong oleh Marcus, pengasasnya, hantar mesej terus kepada saya.

Scroll to Top